FAQ - Häufige Fragen

How long does the battery of the Seoul floor lamp last on a full charge?

The battery life depends on the set brightness. At maximum brightness, the Seoul provides approximately 8 hours of wireless light, while dimmed operation extends the operating time to up to 20 hours. A full charge via the included charging station takes about 4-5 hours.

Which light sources does the Seoul use and can I replace them?

The Seoul floor lamp is equipped with permanently installed LED modules that cannot be replaced. However, this modern LED technology offers a lifespan of over 25,000 operating hours while remaining energy-efficient. Replacement is not necessary during normal use.

Can I leave the Seoul floor lamp outdoors in the rain?

Yes, thanks to the IP65 protection class, the outdoor floor lamp is fully protected against jet water. You can safely leave it in the garden or on the terrace in the rain. Even heavy downpours or hosing down with a garden hose cannot harm the robust aluminum construction.

How does touch control work and can it be used with wet hands?

The touch control reacts to a light touch on the upper part of the lamp. A short tap switches the Seoul on or off, while a longer touch dims the light steplessly. The control also works with slightly damp hands; with very wet hands, the reaction may be delayed.

Is the charging station included and how much power does it consume?

Yes, the appropriate charging station is included with the Seoul. Power consumption in standby mode is less than 0.5 watts. During the charging process, it requires a maximum of 15 watts – which is equivalent to about 1 cent per charge.

Is the Seoul available in other colors or sizes?

Die Serie Seoul von Villeroy & Boch ist in verschiedenen Ausführungen erhältlich. Neben der weißen Variante findest du sie auch in Anthrazit. Für unterschiedliche Einsatzbereiche bietet die Serie zudem passende Tischleuchten und Wandleuchten im gleichen Design.

Can I dim multiple Seoul lights simultaneously?

Each Seoul floor lamp is individually controlled via its own touch panel. Synchronization of multiple lamps is not possible. However, for a harmonious lighting effect, you can manually adjust all lamps to the desired brightness.

Wie lange dauert die Lieferung?

Viele unserer Artikel gehen noch am selben Tag in den Versand.

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(Ausgenommen Speditionsware und Ware, die beim Hersteller bestellt werden muss)

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Erstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsart.

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Für Firmenkunden bieten wir zusätzlich den Rechnungskauf über Billie an – schnell, unkompliziert und speziell für B2B-Kunden.

Darüber hinaus stehen Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

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Bei Fragen steht Dir unser Kundenservice persönlich zur Verfügung.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte Deine Bestellung beschädigt bei Dir ankommen, melde Dich bitte innerhalb von 48 Stunden bei uns und sende uns Fotos der Verpackung sowie des Artikels.

Wir finden schnell und unkompliziert eine faire Lösung für Dich.

Gibt es natürliche Farb- oder Materialabweichungen?

Viele unserer Produkte bestehen aus Naturmaterialien wie Holz, Stein oder Metall. Farbton, Maserung und Struktur können daher leicht vom Produktfoto abweichen.

Diese Unterschiede sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen oder Stornierungen in der Regel vorgenommen werden.

Kontaktiere uns dafür bitte schnellstmöglich per E-Mail an kundenservice@esszett.eu

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, selbstverständlich erhältst Du eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail, sobald du die Bestellung aufgegeben hast.

Für Firmenkunden bieten wir zudem den Rechnungskauf über Billie an.

Das sagt der Experte zu Floor Lamp - LED SEOUL

A good outdoor light is like a dependable friend – it's always there when you need it, and it makes every moment more beautiful.

Unterschrift
Expertenzitat zu Floor Lamp - LED SEOUL
Floor Lamp - LED SEOUL

How often should I clean my outdoor light?

Regular maintenance of your Seoul LED floor lamp not only preserves its elegant appearance but also significantly extends its lifespan. In normal weather conditions, a monthly cleaning with a damp microfiber cloth is sufficient to remove dust and light dirt. After stormy periods or during pollen season, more frequent cleaning is recommended to maintain optimal light output.

For thorough cleaning, it's best to use lukewarm water with a drop of mild dish soap. Avoid aggressive cleaners or abrasive agents, as they can damage the aluminum surface. The touch control surface deserves special attention – a slightly damp cloth is perfectly sufficient here. Combine your Seoul with other modern floor lamps for a harmonious lighting concept that transforms your outdoor area into an inviting oasis of well-being.

Quality that endures for generations

At EssZett, we view lighting as a long-term investment in your home. The Seoul floor lamp is meticulously handcrafted from premium aluminum, specially treated for extreme weather conditions. Every detail – from the precise finishing of the touch surface to the seamless integration of LED technology – reflects our promise to offer you products that not only impress today but will continue to function reliably for years to come. This philosophy of sustainability means less resource consumption and more enjoyment of timeless design. If you are looking for more solutions for atmospheric lighting, you will also find elegant outdoor lights in our range that perfectly harmonize with the Seoul. Discover our high-quality wall lights for the perfect addition to your outdoor lighting.

Floor Lamp - LED SEOUL
Zeljko & Steven Ruzic - Die Esszett-Gründer

Die Esszett-Gründer

Das sind wir. Zeljko & Steven Ruzic, Vater und Sohn und Gründer von Esszett. Wir glauben: Dein Zuhause verdient Möbel mit Charakter. Mit ehrlichen Preisen, transparenter Kommunikation und stylischen Wohnideen schaffen wir gemeinsam Räume zum Wohlfühlen.

Unterschrift von Zeljko & Steven

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