FAQ - Häufige Fragen

How long does the Tubo Duo battery last on a full charge?

Battery life varies depending on the brightness level selected. With dimmed light, you can expect up to 15 hours, while at maximum brightness, around 6-8 hours of operating time are possible. The stepless dimming function helps you optimally adjust the runtime to your needs.

Can I set the brightness of the two light heads differently?

Yes, both lamp heads of the 2-light Tubo can be dimmed independently using the touch sensor. For example, you can use one head for bright reading light while the other provides soft ambient lighting.

What light bulbs are used in the Sompex Tubo?

The floor lamp is equipped with permanently installed LED modules that have a color temperature of 3000K (warm white). This modern LED technology guarantees a lifespan of at least 25,000 operating hours with consistent light quality.

Can the Tubo Duo really be used in the rain?

Thanks to its IP54 rating, the aluminum light is protected against splashing water from all directions. You can safely use it on covered terraces or in the garden. However, in heavy rain, you should bring it indoors.

How heavy is the 120 cm high floor lamp?

The Tubo Duo weighs about 3.5 kg and, thanks to its integrated battery, can be easily carried from room to room or outdoors. The stable base ensures a secure stand despite its light weight.

Can I use the light while it's charging?

Yes, the battery-powered floor lamp works while charging. This means you never have to do without your atmospheric light, even when the battery is running low.

How do I properly clean the aluminum casing?

For cleaning, a soft, slightly damp cloth is sufficient. Avoid harsh cleaning agents to protect the surface. For outdoor use, regular cleaning every 4-6 weeks is recommended.

Are there replacement batteries available for the Tubo Duo?

The built-in lithium-ion battery is designed for a long service life. If required, you can obtain replacement batteries through our customer service. With proper handling, the batteries are designed for several years of continuous operation.

Wie lange dauert die Lieferung?

Viele unserer Artikel gehen noch am selben Tag in den Versand.

In der Regel erhältst Du Deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen.
(Ausgenommen Speditionsware und Ware, die beim Hersteller bestellt werden muss)

Das voraussichtliche Lieferdatum wird Dir bei jedem einzelnen Artikel direkt oberhalb des „In den Warenkorb“-Buttons angezeigt. So weißt Du schon vor dem Kauf ganz genau, wann Deine Bestellung bei Dir ankommt.

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🇩🇪 Deutschland
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XXL (über 235 cm): 129 € | frei ab 1.200 €

🇦🇹 Österreich
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XXL: 179 € | frei ab 1.800 €

🇨🇭 Schweiz
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XXL: 249 €

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  • 14 Tage Rückgaberecht

Einfache Anmeldung über unser Retourenportal (ausgenommen personalisierte Artikel).

  • Rückerstattung

Erstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsart.

Kann ich auch auf Rechnung kaufen?

Bei uns kannst Du ganz bequem auf Rechnung kaufen. Für Privatkunden erfolgt der Rechnungskauf über Klarna, das Du einfach im Checkout auswählen kannst.

Für Firmenkunden bieten wir zusätzlich den Rechnungskauf über Billie an – schnell, unkompliziert und speziell für B2B-Kunden.

Darüber hinaus stehen Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)
  • PayPal (Sofort, Rechnung, Ratenkauf)
  • Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf)
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  • Vorkasse
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Bei Esszett kaufst Du sicher und transparent ein.

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Deine Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übertragen (SSL).

Bei Fragen steht Dir unser Kundenservice persönlich zur Verfügung.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte Deine Bestellung beschädigt bei Dir ankommen, melde Dich bitte innerhalb von 48 Stunden bei uns und sende uns Fotos der Verpackung sowie des Artikels.

Wir finden schnell und unkompliziert eine faire Lösung für Dich.

Gibt es natürliche Farb- oder Materialabweichungen?

Viele unserer Produkte bestehen aus Naturmaterialien wie Holz, Stein oder Metall. Farbton, Maserung und Struktur können daher leicht vom Produktfoto abweichen.

Diese Unterschiede sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen oder Stornierungen in der Regel vorgenommen werden.

Kontaktiere uns dafür bitte schnellstmöglich per E-Mail an kundenservice@esszett.eu

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, selbstverständlich erhältst Du eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail, sobald du die Bestellung aufgegeben hast.

Für Firmenkunden bieten wir zudem den Rechnungskauf über Billie an.

Das sagt der Experte zu Floor lamp aluminum housing flexible double lamp arm continuously dimmable – TUBO | Sompex

With the Tubo Duo, our goal was to rethink flexibility – a light that adapts to life.

Unterschrift
Expertenzitat zu Floor lamp aluminum housing flexible double lamp arm continuously dimmable – TUBO | Sompex
Floor lamp aluminum housing flexible double lamp arm continuously dimmable – TUBO | Sompex

How often should the Tubo Duo floor lamp be charged?

The charging frequency of your battery-powered floor lamp heavily depends on the intensity of use. With daily use of 3-4 hours, it's recommended to charge every 2-3 days, while for occasional use, a weekly charging cycle is sufficient. Modern batteries benefit from regular partial charges – you should avoid complete discharge.

For maximum battery life, it's advisable to recharge the Tubo when it has about 20-30% remaining capacity. Many models signal the optimal charging time through subtle LED indicators or the touch sensor. In winter or at low temperatures, battery life may be reduced – plan for more frequent charging cycles then. The continuously dimmable function helps save energy and extend operating time. With proper care, your outdoor floor lamp will maintain its full luminosity for years of cozy evenings, both indoors and out.

Timeless elegance meets sustainable innovation

At EssZett, we believe that good design is more than just aesthetics. The Tubo Duo embodies our philosophy of durable products that last for generations. Every detail has been carefully considered – from the robust aluminum casing to the energy-efficient LED technology. This conscious choice of materials not only reduces the ecological footprint but also guarantees years of enjoyment from your floor lamp.

Our passion for quality is reflected in the craftsmanship of every single Sompex light. The battery-powered technology gives you maximum freedom in designing your feel-good oases – without compromising on performance or lifespan. This creates lasting lighting moments, whether in the living room or on the terrace. The continuously dimmable Tubo creates the perfect ambiance for every evening. Discover more sustainable lighting solutions from Sompex in our range.

Floor lamp aluminum housing flexible double lamp arm continuously dimmable – TUBO | Sompex
Zeljko & Steven Ruzic - Die Esszett-Gründer

Die Esszett-Gründer

Das sind wir. Zeljko & Steven Ruzic, Vater und Sohn und Gründer von Esszett. Wir glauben: Dein Zuhause verdient Möbel mit Charakter. Mit ehrlichen Preisen, transparenter Kommunikation und stylischen Wohnideen schaffen wir gemeinsam Räume zum Wohlfühlen.

Unterschrift von Zeljko & Steven

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