FAQ - Häufige Fragen

What's the best way to clean my fire pit?

To best clean your Esszett square fire pit, you should regularly remove the ash from it. However, make sure that the bowl has already cooled down so you don't burn yourself. Finally, you can simply clean the fire pit with a little water or a wet cloth and reuse it immediately.

What should be considered when using a fire pit?

Make sure to place your fire pit on a level and non-combustible surface. Additionally, you should always maintain a generous safety distance and watch out for sparks.

What's the best way to light a fire in a fire bowl or fire basket?

Fill your fire basket with your chosen fuel and light it with a lighter or a match. To help the fire start burning faster, you can also use firelighters.

Can the fire pit also be converted into a grill?

The Esszett fire basket does not come with a suitable grill grate or grilling function. Of course, you can still hold treats such as marshmallows or stick bread over the fire, warm them up, and enjoy them.

What fuels can I use for my fire pit?

Several types of fuel are suitable for fire baskets, such as logs, charcoal, or briquettes. We recommend using dry hardwood like beech or oak. Since this burns slower, you can enjoy the roaring flames of your fire basket for as long as possible.

What designs does Esszett offer for fire pits?

We offer a wide selection of different designs to suit every taste. In addition to animal motifs and artistic silhouettes, you are also welcome to place an order with your very own custom design.

Wie lange dauert die Lieferung?

Viele unserer Artikel gehen noch am selben Tag in den Versand.

In der Regel erhältst Du Deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen.
(Ausgenommen Speditionsware und Ware, die beim Hersteller bestellt werden muss)

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  • Versand & Lieferung

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🇩🇪 Deutschland
69 € | kostenlos ab 750 €
XXL (über 235 cm): 129 € | frei ab 1.200 €

🇦🇹 Österreich
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XXL: 179 € | frei ab 1.800 €

🇨🇭 Schweiz
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XXL: 249 €

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  • 14 Tage Rückgaberecht

Einfache Anmeldung über unser Retourenportal (ausgenommen personalisierte Artikel).

  • Rückerstattung

Erstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsart.

Kann ich auch auf Rechnung kaufen?

Bei uns kannst Du ganz bequem auf Rechnung kaufen. Für Privatkunden erfolgt der Rechnungskauf über Klarna, das Du einfach im Checkout auswählen kannst.

Für Firmenkunden bieten wir zusätzlich den Rechnungskauf über Billie an – schnell, unkompliziert und speziell für B2B-Kunden.

Darüber hinaus stehen Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

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Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten Zahlungsanbietern wie Klarna, PayPal und Kreditkartenanbietern zusammen.

Deine Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übertragen (SSL).

Bei Fragen steht Dir unser Kundenservice persönlich zur Verfügung.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte Deine Bestellung beschädigt bei Dir ankommen, melde Dich bitte innerhalb von 48 Stunden bei uns und sende uns Fotos der Verpackung sowie des Artikels.

Wir finden schnell und unkompliziert eine faire Lösung für Dich.

Gibt es natürliche Farb- oder Materialabweichungen?

Viele unserer Produkte bestehen aus Naturmaterialien wie Holz, Stein oder Metall. Farbton, Maserung und Struktur können daher leicht vom Produktfoto abweichen.

Diese Unterschiede sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen oder Stornierungen in der Regel vorgenommen werden.

Kontaktiere uns dafür bitte schnellstmöglich per E-Mail an kundenservice@esszett.eu

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, selbstverständlich erhältst Du eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail, sobald du die Bestellung aufgegeben hast.

Für Firmenkunden bieten wir zudem den Rechnungskauf über Billie an.

Fire pit for the garden

Fire pit barrel with custom design option

Would you like to enjoy a pleasant open fire with your fire pit, but also want a modern eye-catcher in your outdoor area? In our assortment, you will find unique designs that further enhance the beauty of the flames. How about, for example, a playful elephant, an artistic female silhouette, or a tree of life? The creative designs create a beautiful view of the dancing flames and are thus even more showcased. Your favorite design isn't among them? No problem. At Esszett, we also offer fire pits with your very own custom design. Feel free to send us your design, and we will create your fire pit exactly to your specifications. Whether for yourself or as a perfect gift for birthdays or weddings: With your own design, you will receive a fire pit that is guaranteed to bring joy.

Fire pit: How to properly light a fire

With the help of a fire pit, you can quickly and easily create a cozy atmosphere in your garden. Before you can start enjoying the fire, you should make sure to place your fire pit on a level and fireproof surface. A stone or concrete patio floor is ideal. For maximum safety, our fire pits also stand on four legs. Nevertheless, make sure to always keep a close eye on the flames and have extinguishing agents within reach. Whether logs, charcoal, or briquettes: To light a perfect fire, you can choose from a variety of burning materials. Simply fill your fire pit with your burning material and ignite it with matches or a firelighter. You can then enjoy the blazing flames. The steel conducts the heat outwards and provides pleasant warmth for cool and unforgettable evenings.

Fire pit for the garden
Zeljko & Steven Ruzic - Die Esszett-Gründer

Die Esszett-Gründer

Das sind wir. Zeljko & Steven Ruzic, Vater und Sohn und Gründer von Esszett. Wir glauben: Dein Zuhause verdient Möbel mit Charakter. Mit ehrlichen Preisen, transparenter Kommunikation und stylischen Wohnideen schaffen wir gemeinsam Räume zum Wohlfühlen.

Unterschrift von Zeljko & Steven

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