FAQ - Häufige Fragen

How big is the glass shade of the Vancouver pendant light?

The Vancouver pendant light is available in various sizes. Depending on the chosen variant, the glass shade has a diameter between 25 cm and 40 cm. You can find the exact dimensions in the product selection in the EssZett online shop.

Which bulbs fit the Vancouver light?

The Vancouver pendant light features an E27 socket and is compatible with all standard E27 bulbs. You can use LED bulbs up to a maximum of 60 watts. Warm white LEDs are particularly recommended for a cozy atmosphere.

Can I adjust the height of the Vancouver pendant lamp?

Yes, the height of the Vancouver can be flexibly adjusted. The cable can be set to the desired length during assembly. The maximum cable length is 150 cm, so the light can be optimally positioned even with high ceilings.

How do I clean the glass shade of the Vancouver?

The transparent glass shade can be cleaned with a soft, slightly damp cloth and mild glass cleaner. Before cleaning, you should switch off the light and let it cool down. For streak-free shine, a microfiber cloth is recommended.

What is included in the scope of delivery of the pendant light?

The Vancouver delivery includes the complete pendant light with glass shade, E27 socket, cable, and ceiling fixture with mounting hardware. The bulb is not included and must be purchased separately.

Is the Vancouver suitable for rooms with sloped ceilings?

The Vancouver pendant light is ideal for rooms with slanted ceilings. Thanks to the flexible height adjustment on the cable, you can perfectly adapt the light to the room's conditions. For steeply sloped ceilings, we recommend a consultation in the EssZett Showroom.

Can I combine multiple Vancouver lights?

Several Vancouver pendant lights can be wonderfully combined. Two to three lights in different sizes look particularly stylish above a long dining table or kitchen island. The Sompex collection offers suitable design options for this.

Wie lange dauert die Lieferung?

Viele unserer Artikel gehen noch am selben Tag in den Versand.

In der Regel erhältst Du Deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen.
(Ausgenommen Speditionsware und Ware, die beim Hersteller bestellt werden muss)

Das voraussichtliche Lieferdatum wird Dir bei jedem einzelnen Artikel direkt oberhalb des „In den Warenkorb“-Buttons angezeigt. So weißt Du schon vor dem Kauf ganz genau, wann Deine Bestellung bei Dir ankommt.

Wie hoch sind die Lieferkosten?
  • Versand & Lieferung

Kostenlos ab 150 € (DE/AT)
Darunter 5,99 € (DE) / 8,99 € (AT)
Schweiz: 18 € inkl. Verzollung

  • Speditionsartikel

🇩🇪 Deutschland
69 € | kostenlos ab 750 €
XXL (über 235 cm): 129 € | frei ab 1.200 €

🇦🇹 Österreich
99 € | kostenlos ab 1.000 €
XXL: 179 € | frei ab 1.800 €

🇨🇭 Schweiz
189 €
XXL: 249 €

Lieferung per Terminavisierung.

  • Transparente Kosten

Alle Versandkosten werden vor Bestellabschluss im Checkout angezeigt.

  • 14 Tage Rückgaberecht

Einfache Anmeldung über unser Retourenportal (ausgenommen personalisierte Artikel).

  • Rückerstattung

Erstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsart.

Kann ich auch auf Rechnung kaufen?

Bei uns kannst Du ganz bequem auf Rechnung kaufen. Für Privatkunden erfolgt der Rechnungskauf über Klarna, das Du einfach im Checkout auswählen kannst.

Für Firmenkunden bieten wir zusätzlich den Rechnungskauf über Billie an – schnell, unkompliziert und speziell für B2B-Kunden.

Darüber hinaus stehen Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)
  • PayPal (Sofort, Rechnung, Ratenkauf)
  • Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf)
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Bei Esszett kaufst Du sicher und transparent ein.

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Bei Fragen steht Dir unser Kundenservice persönlich zur Verfügung.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte Deine Bestellung beschädigt bei Dir ankommen, melde Dich bitte innerhalb von 48 Stunden bei uns und sende uns Fotos der Verpackung sowie des Artikels.

Wir finden schnell und unkompliziert eine faire Lösung für Dich.

Gibt es natürliche Farb- oder Materialabweichungen?

Viele unserer Produkte bestehen aus Naturmaterialien wie Holz, Stein oder Metall. Farbton, Maserung und Struktur können daher leicht vom Produktfoto abweichen.

Diese Unterschiede sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen oder Stornierungen in der Regel vorgenommen werden.

Kontaktiere uns dafür bitte schnellstmöglich per E-Mail an kundenservice@esszett.eu

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, selbstverständlich erhältst Du eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail, sobald du die Bestellung aufgegeben hast.

Für Firmenkunden bieten wir zudem den Rechnungskauf über Billie an.

Das sagt der Experte zu Pendant lamp - Vancouver

Lighting design is not just about brightness, but about creating the right ambiance for your home.

Unterschrift
Expertenzitat zu Pendant lamp - Vancouver
Pendant lamp - Vancouver

How often should you clean the Vancouver?

Caring for your Vancouver pendant light is straightforward but should be done regularly. Every four to six weeks, it's recommended to gently clean the glass shade with a soft, dry microfiber cloth. For heavier soiling, you can use a slightly damp cloth with a mild glass cleaner – just make sure no water gets into the E27 socket.

For harmonious lighting, combine the Vancouver perfectly with dimmable warm white LED bulbs. This way, you can create any desired atmosphere, from bright task lighting to a cozy evening ambiance. In larger rooms, multiple Vancouver lights at different heights look particularly impressive. The transparent glass design blends stylishly into any decor. Discover suitable pendant lights for your individual lighting design and an even more beautiful home.

Craftsmanship meets Design Tradition

The Vancouver embodies Villeroy & Boch's long tradition of creating high-quality home accessories. Each glass shade is crafted with the utmost care and represents timeless quality that brings joy for generations. This philosophy of sustainable design is reflected in its thoughtful design and the use of durable materials.

At EssZett, you'll not only find the perfect pendant light but also the advice you need for your individual lighting design. Our showroom team will take the time to understand your needs and show you how the Vancouver looks in different rooms. This creates lighting concepts that enrich your home and highlight your personal style. The lamp's transparent elegance can be wonderfully combined with other high-quality accessories. Let yourself be inspired by more exclusive Villeroy & Boch products.

Pendant lamp - Vancouver
Zeljko & Steven Ruzic - Die Esszett-Gründer

Die Esszett-Gründer

Das sind wir. Zeljko & Steven Ruzic, Vater und Sohn und Gründer von Esszett. Wir glauben: Dein Zuhause verdient Möbel mit Charakter. Mit ehrlichen Preisen, transparenter Kommunikation und stylischen Wohnideen schaffen wir gemeinsam Räume zum Wohlfühlen.

Unterschrift von Zeljko & Steven

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